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日別アーカイブ: 2025年5月20日

これで不安ゼロ！ 依頼からお渡しまで――板金修理7ステップ完全ガイド

投稿日 2025年5月20日

こんにちは！
前回は「修理工場の選び方」をテーマに、技術力やコミュニケーションの大切さをお話ししました。今回は続編として、実際に板金修理を依頼してから車が戻ってくるまでの流れを、7つのステップに分けてご紹介します。初めての方でもイメージしやすいよう、要点をギュッとまとめましたので、ぜひ参考にしてください！

STEP 1　お問い合わせ・ご相談

所要時間：10〜15分程度（オンライン・電話）

  1. ダメージ箇所のヒアリング

    • いつ・どこで・どのように傷やへこみができたかを簡単に説明。

  2. 写真送付or来店予約

    • スマホで撮った写真を送ると、概算見積もりがスピーディー。

    • 直接見てもらいたい場合は来店日時を決定。

STEP 2　現車確認＆正式見積もり

所要時間：30〜40分（来店）

  1. 損傷チェック

    • 光の当たり方やパネルの歪みを細かく確認。

  2. 修理方法を決定

    • 板金で直すか、パーツ交換するかをプロが判断。

  3. お見積書の提示

    • 工賃・部品代・塗装代を明細付きでご案内。

  4. 保険の利用有無を相談

    • 車両保険を使う場合は、その場で手続きの流れをサポート。

STEP 3　ご契約・日程調整

所要時間：10分程度

  • 見積もりにご納得いただけたら、ご契約書にサイン。

  • 修理開始日と完成予定日を確定。

  • 必要に応じて代車を予約（早めの確保が安心）。

STEP 4　板金作業（ボディの形を整える）

期間目安：半日〜数日

  1. パネル修正

    • 専用治具でへこみを引き出し、元の形状へ近づける。

  2. 溶接・スポット修理

    • 亀裂や深い損傷には補強溶接を実施。

  3. パテ整形

    • ミリ単位で表面を滑らかにし、塗装の下地を作る。

STEP 5　塗装（カラー合わせ＆トップコート）

期間目安：1〜2日

  1. 色合わせ

    • カラーコード＋職人の微調整でオリジナル色を再現。

  2. 下塗り→中塗り→クリア塗装

    • 高温ブースで焼き付け、硬化を促進。

  3. 磨き仕上げ

    • クリア層を研ぎ出し、ツヤと平滑性を復活。

STEP 6　最終チェック＆洗車・室内清掃

期間目安：半日

  • 塗装ムラ・色差・パネル隙間をダブルチェック。

  • 洗車&簡易車内清掃でピカピカにしてお引き渡し準備。

STEP 7　お引き渡し・アフター説明

所要時間：15〜20分

  1. 仕上がり確認

    • 昼光と蛍光灯下で仕上がりを一緒にチェック。

  2. お支払い

    • 現金・カード・各種キャッシュレスに対応（※工場ごとに異なります）。

  3. お手入れ＆保証のご案内

    • 洗車のタイミングやコーティング推奨時期をアドバイス。

    • 保証書を発行し、万が一のトラブル窓口を明確に。

まとめ：流れを知れば、板金修理はもっと安心！

不安ポイント 対策
料金が増えないか心配 現車確認で正式見積もりを取り、追加費用は事前承認制に
仕上がりがイメージできない 色合わせ・最終チェックを一緒に行う
日数が読めない 契約時に完成予定日を明確化
車がない期間が不便 早めの代車予約＋保険特約の確認

修理工程をあらかじめ理解しておくと、スケジュール調整や費用面での不安がグッと減ります。わからないことがあれば遠慮なくお問い合わせください。私たちスタッフが最後までサポートいたします！

次回予告

次回は、**「DIYで直しても大丈夫？ プロ修理との違い」**をテーマに、セルフリペアのメリット・デメリットや、プロに頼んだほうが良いケースを具体的に解説予定です。どうぞお楽しみに！